联系方式总览
传奇私服网全国平台提供多渠道联系方式，覆盖开服信息纠错、资源提交、广告合作、账号问题与投诉举报等场景。为避免信息遗漏，请根据事项类型选择对应渠道。以下联系方式为平台官方信息，请勿轻信其他来源的"客服"。
官方邮箱
- 综合咨询：[email protected]
- 开服信息提交：[email protected]
- 投诉与举报：[email protected]
- 商务合作：[email protected]
- 隐私与数据请求：[email protected]
在线客服与社群
- 在线客服：网站右下角"在线咨询"入口，服务时间9:00-23:00
- 官方QQ群：42个分版本社群，群号在"玩家社区"页面公布
- 微信公众号：搜索"传奇私服网全国"（认证主体以页面公示为准）
- Discord：面向海外玩家的交流频道，邀请链接见社区页面
办公地址
地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层（为保护团队隐私，具体门牌号仅对签约合作方提供）。来访请提前3个工作日邮件预约，未预约恕不接待。
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 | 适用事项 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 每日9:00-23:00 | 平均5分钟内首次响应 | 使用问题、下载咨询 |
| 综合邮箱 | 7×24小时接收 | 1个工作日内回复 | 一般咨询、建议 |
| 举报邮箱 | 7×24小时接收 | 24小时内初核，3个工作日内处理 | 虚假开服、诈骗、侵权 |
| 商务合作 | 工作日9:00-18:00 | 2个工作日内回复 | 广告、渠道合作 |
| 隐私请求 | 7×24小时接收 | 15个工作日内处理 | 数据查看/删除 |
服务承诺：对于开服信息纠错，核实后2小时内更新；对于高风险登录器举报，核实后立即下架并标记；对于涉及充值纠纷的投诉，平台可协助提供开服方联系方式与历史记录，但不介入具体交易退款。
各部门与业务线联系指引
内容运营部
负责开服表更新、版本库维护、专题内容撰写。若发现开服时间错误、版本分类有误、链接失效，请发送邮件至[email protected]，并附上服名、问题描述与截图。有效纠错将获得社区积分。
安全审核部
负责登录器样本检测与风险标记。若你下载的客户端被平台标记为"低风险"但实际存在捆绑行为，请将样本与哈希值发送至[email protected]，我们将重新检测并更新标签。
社区管理部
负责42个玩家社群的日常管理。若在群内遇到诈骗、私聊拉人、虚假交易，请截图并私信群管理。对于核实无误的诈骗账号，将移出社群并列入黑名单。
商务合作部
面向开服方、IDC服务商、游戏媒体。合作需提供营业执照（若为企业）、版本介绍、开服计划、客服联系方式。平台不接受赌博、诈骗、侵权类合作，所有推广位均标注"推广"。
常见问题与快速解答
Q1：如何提交我的传奇私服开服信息？
发送邮件至[email protected]，标题格式为"开服提交+服名+版本类型"，正文包含：官网地址、开服时间表、版本介绍、线路类型、充值比例、客服QQ/微信。审核通过后通常在24小时内收录，收录免费，推广位需另行洽谈。
Q2：发现虚假开服或跑路服怎么举报？
发送邮件至[email protected]，附上服名、官网、充值记录截图、客服失联证据。平台核实后将下架该服信息，并在版本库中标记"风险"，同时提醒社群玩家。若涉及金额较大，建议同时向公安机关报案。
Q3：我的账号或评价被误删了怎么办？
通过在线客服或[email protected]提交申诉，提供账号ID、被删内容截图与时间。我们将在3个工作日内复核。若为系统误判，将恢复内容并补偿积分；若违反社区规则（如广告、辱骂、诈骗），则维持处理。
Q4：平台是否收取费用才能收录？
基础收录完全免费。付费推广位会在显著位置标注"推广"，且不影响自然排序与玩家评价展示。任何以"不交钱就下架"为由索要费用的行为均非平台官方，请立即举报。
Q5：商务合作有哪些形式？
包括开服表置顶推广、版本库推荐位、专题软文、社群活动合作、移动端产品界面展示位等。具体报价与排期请发送需求至[email protected]，我们会在2个工作日内提供方案。所有合作均需签署协议并遵守平台内容规范。